Recueillir facilement et efficacement les avis de vos clients

Aujourd'hui, l'avis d'un client peut faire ou défaire la réputation d'une entreprise. Chez Viewup, nous comprenons l'importance capitale des avis clients et nous vous fournissons des outils efficaces pour collecter des retours d'expérience précieux et renforcer votre réputation en ligne.

Collecte des avis en point de vente

Les cartes NFC : Une nouvelle façon de collecter des avis

Imaginez un monde où vos clients peuvent partager leurs expériences en un simple geste. Avec nos cartes NFC, cette vision devient réalité.

Nos cartes NFC permettent à vos clients de laisser des avis en un instant, en approchant simplement leur smartphone de la carte, ou en sannant le QR code qui s'y trouve.

Profitez du bon moment pour demander directement aux clients de laisser un avis après leur achat ou leur expérience. Une approche personnelle et engageante peut encourager d'avantage les clients à partager leurs retours.

En plus des cartes NFC, vous pouvez également mettre en place des plaques NFC, ou des stickers NFC pour engager vos clients à vous laisser une note ou un avis.

Collecte après un achat en ligne ou en boutique

Des cartes de remerciement et de collecte d'avis pour accompagner vos produits

 

Laissez à vos clients le temps de finir leurs achats. Quand ils rentreront chez eux en déballant votre produit ils trouveront votre carte. Une bonne occasion pour les remercier et leur demander de laisser un avis.

Pour les clients qui préfèrent les méthodes traditionnelles, nous proposons également des cartes à votre image (logo, couleur) avec un QR code qui les envoie sur votre page de collecte d'avis.

Ces QR codes peuvent être facilement placés dans vos produits vendus en ligne ou dans les sacs des clients après un achat.

En scannant le code avec leur smartphone, les clients peuvent laisser leur avis en quelques instants, offrant ainsi une expérience de collecte d'avis pratique et accessible à tous.

Collecte depuis votre site internet ou depuis vos emails

Des widgets pour une collecte d'avis sans effort

En plus de nos solutions de collecte d'avis physiques telles que les cartes NFC et les QR codes, nous proposons également des widgets de collecte d'avis simples et efficaces pour une collecte en ligne sans effort.

Ces widgets peuvent être facilement intégrés à votre site internet ou inclus dans vos newsletters, offrant ainsi une opportunité supplémentaire à vos clients de partager leur expérience.

Grâce à une interface conviviale et intuitive, vos clients peuvent laisser des avis en quelques clics, fournissant ainsi des retours d'expérience précieux qui renforcent votre réputation en ligne.

Avec nos widgets de collecte d'avis, vous pouvez maximiser l'engagement de vos clients et recueillir des avis authentiques qui témoignent de la qualité de vos produits ou services.

Les avantages d'une collecte d'avis proactive

La collecte d'avis proactive présente de nombreux avantages pour votre entreprise. Tout d'abord, elle vous permet de recueillir des retours d'expérience précieux, vous aidant à comprendre les besoins et les préférences de vos clients. Ces informations vous permettent d'apporter des améliorations ciblées à vos produits ou services, renforçant ainsi la satisfaction client et fidélisant votre clientèle.

Ensuite, une collecte d'avis proactive vous permet de prendre le contrôle de votre réputation en ligne. En recueillant activement les avis de vos clients satisfaits, vous pouvez augmenter le nombre d'avis positifs et atténuer l'impact des avis négatifs. Cela vous permet de renforcer votre crédibilité en ligne et de gagner la confiance des prospects potentiels.

La simplicité de la collecte d'avis au meilleur moment

L'un des avantages les plus précieux de nos solutions de collecte d'avis est leur simplicité d'utilisation au meilleur moment.

Grâce à nos cartes NFC et QR codes, vous pouvez solliciter les avis de vos clients au moment où ils sont le plus susceptibles de partager leur expérience : juste après un achat, lorsqu'ils sont encore engagés et enthousiastes à propos de votre marque.

Cette approche stratégique garantit des retours d'expérience authentiques et positifs, renforçant ainsi votre réputation en ligne et stimulant la croissance de votre entreprise.